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Service après-vente

Service après-vente

Promesse de service

1 、 Assistance à distance FOC :

Gratuit pour aider à installer, tester et former des ingénieurs ou des opérateurs

2、Service 24h/24:

Si vous avez besoin du service, appelez uniquement notre société et notre agent 24 heures sur 24.Nous fournirons le service et le support technique dans des délais courts.

3、Autres services:

① La garantie est de 12 mois
Toutes les machines KONGER sont garanties 12 mois (vis et baril également avec les pièces faciles à casser non incluses, également sans les pièces cassées par manuel).

② Visite de retour régulière
Nos ingénieurs de service effectueront des visites de retour régulières sur votre machine, y compris la révision et l'entretien de la machine, répondront à vos questions pendant l'utilisation de la machine et donneront leur avis à l'entreprise sur votre utilisation de la machine.

③ Service pour les machines toute la vie
Nous donnerons à toutes les machines KONGO un service pour toute la durée de vie des machines.

Avantage de service

1、Service avant vente:

Fournir les meilleures solutions avec un support technologique pour le client.
Obtenez plus de détails sur les exigences du client.
Aidez le client à choisir la meilleure taille de machine.
Choisissez la meilleure option pour le client.
Aider le client à donner les solutions pour les machines auxiliaires.
Helo le client conçoit l'ect électrique/air/eau à l'usine du client.
Donner les meilleures solutions spéciales au client.

2、Service après vente:
Livraison des machines de bonne qualité dans les délais au client.Et former l'ingénieur client et les travailleurs.
Livraison dans les temps.
Configuration des machines et réglage gratuits.
Formation gratuite de l'ingénieur et des ouvriers.

3、Toutes les machines KOGER nous donnerons le service aux machines toute la vie.

4, préparé les pièces pour tous les clients.

5, support technologique gratuit avec la formation des travailleurs.